“无痛爬山”与适老化建设
【转帖】最近有个词很火，叫“无痛爬山”，说的是一些名山景区安装了自动扶梯（有些地方叫“魔毯”），游客不必自己爬山，乘扶梯就可以上山下山，欣赏沿途美景。这种自动扶梯在全国不少景区出现，因为可以帮游客省下力气，所以被大家调侃为“无痛爬山”。也有人把这种爬山形式称为“新派爬山”，它受到很多年轻人，尤其是“特种兵式”游客的青睐。当然也有人说，乘电梯上山“没有灵魂”，背离了爬山健身的初衷。
年轻人在网上争得不亦乐乎，不过这件事倒确实给我们提供了一个思路：“无痛爬山”或许可以成为旅游景区适老化建设的一种方式。
因为家有老人，所以每次出门旅游，笔者都会格外考虑游玩强度的问题，像爬山这样的项目，有时就不得不舍弃了。遇到走路比较长的景区，笔者还会去借轮椅给老人使用。今年夏天我们去了一些地方，发现游客服务中心大多有轮椅可以免费借用，手续也很简单，大大方便了老人的代步需求。可见景区都是有适老服务意识的。如果真能实现“无痛爬山”，笔者很愿意带家人体验一下，这样我们的出游目标也可以扩大一些范围。
随着我国人口老龄化加速，适老化建设越来越受到社会重视。2021年12月，文化和旅游部资源开发司发布了首批发展智慧旅游提高适老化程度示范案例名单，“杭州适老服务弥‘鸿沟’ 便民惠民提效能”位列榜首。该案例提到，杭州在全国率先建设推出“20秒入园”应用场景，让广大老年人更好地适应并融入数字旅游。2022年12月，该司又发布第二批智慧旅游适老化示范案例名单。今年7月26日，文化和旅游部办公厅、工业和信息化部办公厅、国家卫生健康委办公厅联合发布《关于开展老年旅游典型案例推荐遴选工作的通知》，希望以案例推动建设，促进老年旅游发展，更好满足老年人多层次多样化旅游需求。 旅游景区适老化建设，首先要明白制约老年人旅游的瓶颈是什么。比如数字化技术是给大家提供方便的，而不应该成为鸿沟。现在全国绝大多数景区对一定年龄以上的老年人实施免费政策，在这种背景下，老年人入园应该免预约、免注册，一张身份证就可以畅行无阻。再比如，景区应该合理布局游览路线，降低不必要的体力消耗。现在一些景区把停车场建得很远，把景区扩得很大，别说老年人了，就连年轻人游览都抱怨累得不行，这就很不适老，应该加以改进。
适老化建设还要理解老年人真正的需求是什么。降低旅游难度、强度，让更多老年人愿意出门走走这一点很重要。但除此之外，有些身体条件不错的老人，他们想尝试一些年轻人爱玩的新潮项目，社会也应该给他们提供这样的机会。现在一些旅行社的部分线路给老年人设置报名门槛甚至干脆拒收，一些景区游览项目也拒绝老年人参加，理念上显得过于保守了。要知道如今长期有效的机动车驾驶证已将驾驶人下次体检时间设置在71岁，而71岁以后如果满足相应条件，仍然可以继续驾驶机动车。老年人的身体素质和生活质量已经大大提升，很多旅游经营企业也应该改改为老年人服务的思路了。
再过几天就是重阳节了，《中华人民共和国老年人权益保障法》将每年这一天定为“老年节”。有意思的是，中国人历来有重阳节登高的习俗。如今有了“无痛爬山”，老年人登高也不再是难事了。传统习俗与现代技术完美结合，这也是适老化建设的一个有趣案例。
来源：每日商报每日经济时评版 评论员：徐昕 现在很多旅游经营企业仅从降低自己经营风险角度出发，给老年人设置报名门槛甚至干脆拒收的现象非常严重，尤其是必须子女陪同和需与子女签免责协议这两条，很伤老年人自尊，我诅咒这些经营者活不到老！
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